─大聯大集團營運長暨中國區後勤支援中心總經理謝加川專訪─

近年來，供應鏈(Supply Chain)價值的維繫，成為一個重要的課題；中國百大電子製造商，紛紛開始重視與元器件分銷商關係的建立。對於電子製造商來說，選擇具經濟規模的大型分銷商，不僅在服務網絡與運籌基礎建設穩定外，也可以帶來較高的附加價值服務(Value-Added Service)，「作為一個分銷商的角色，供應鏈管理的關鍵成功因素，在於如何管理供應鏈流程。」大聯大集團營運長暨中國區後勤支援中心總經理謝加川開宗明義即點出了分銷商在供應鏈中的關鍵角色！

因應半導體產業鏈的全球化趨勢，供應鏈管理顯得益加重要，以筆記型電腦為例，設計可能在德國漢堡，晶圓代工可能在中國上海，裝配可能在韓國首爾，IC測試可能在泰國曼谷，IC成品透過運送中心香港配送至昆山代工廠進行代工，成品流動回品牌廠商，最後，再配送至通路販賣給最終消費者。

很顯然的，電子製造廠商供應鏈管理日趨複雜，其涵蓋的內容包括市場需求、產品規劃、原料採購、庫存管理、組裝、製造、產品運輸與財務規劃等，涉及到物流、資訊流及現金流的暢通。怎樣根據市場變化做好需求預測，既保障元器件供應同時又使庫存保持在較低的水準，是電子製造商面臨的一大挑戰！

大聯大集團是亞太區首選半導體分銷商，對於「供應鏈」中的分銷商角色扮演，有其獨到的見解，來管理這具挑戰的供應鏈流程！首先，第一個關鍵即在充份了解分銷商所應扮演的角色，能提供什麼樣的服務模組以滿足元器件供應商及製造商之服務需要。以大聯大集團來說，在取得製造商用戶的需求預測後，系統會針對製造商，協助估算出符合用戶需求的庫存規劃及時間，從進貨、庫存管理、配送運輸等環節迅速、及時、準確地將產品交付到客戶指定的地點，滿足顧客之服務品質要求。

大聯大在幫助製造廠商備貨與出貨過程中，提供給客戶最大的附加值服務即在於「資訊的分享」，如下單項目的庫存水準、在什麼時間點提供多少貨、貨送到那個地點、供應商可通過完善的電子商務平臺，完整提供客戶對訂單與貨物的追蹤，增加合作夥伴間需求與貨源供應的能見度，從而達到雙贏。謝加川表示，「透過完整的資訊流傳遞，大聯大提供給上游供應商與下游客戶最具影響力與完整的附加價值；甚至面對市場需求波動，大聯大平台皆能提早反應，修正供應鏈上下游供需安排，避免元器件生產過剩與緊缺！」
為完整佈達「資訊的分享」，同步服務中小型客戶對於零組件的需求，大聯大集團自2006年起，即佈建小批量採購(SQS; Small Quantity Sales)「小批量IC網上淘」，專責服務小批量採購市場，依據不同客戶類型(包括研究機構、政府、工業控制、醫療等小眾市場)，提供適合的服務，讓產品採購管道多元化，促進產業供需平衡！此即為e化供應鏈衍生之創新應用！謝加川認為，「大聯大e化供應鏈管理的特色是兼顧資訊傳遞及線上互動，掌握互聯網特點，提供給客戶最便利的資訊！」
目前，大聯大立基亞太(Pan Asia)，除持續擴大亞太之市佔率之外，隨著分銷據點的積極佈建，亦轉型為「全球性分銷商(Global Distributor)」，由區域化往全球化目標邁進，謝加川表示：「要以『打造全球供應鏈』為目標，需注意縮短供應鏈前置時程，並減少供應鏈成本，透過資訊流及物流的完善整合，電子零組件分銷商不僅可以創造產業的附加價值，更可以優化市場端客戶需求，滿足供應商規劃，使市場、顧客需求與供應商生產計畫三者之間更為透明！」
小結：
1就半導體分銷商而言，需了解自己扮演的角色。藉此「供應鏈中游」角色，針對供應商與顧客，掌握滿足供需雙方之服務模組。
2電子供應鏈管理的策略，將專注於和商業夥伴進行資料交換與資訊分享，並設立標準資料交換架構等。
3全球電子供應鏈的目標，為縮短供應鏈的前置時間，與減少整體供應鏈的成本。藉由整合資訊流與物流，我們不僅替產業創造附加價值，並且使市場、顧客需求與供應商生產計畫三者之間更為透明。

(本文由大聯大行銷企劃室整理)