成為供應商與客戶最實在的夥伴
創新服務 大聯大開創無可比擬競爭優勢
2006-04-17
─大聯大董事長黃偉祥專訪─ |
| 半導體是分工明確的專業產業，處在此瞬息萬變的大環境下，如何時時求新、求變，成為企業力爭上游的重要關鍵。預期2008年，亞太區半導體市場市佔將超過半導體生產總值50%，2005年11月，世平、品佳、富威共組大聯大控股，面對這個競爭激烈的戰場，大聯大亟思如何藉由完整的行銷平台，滿足上游供應商與下游客戶的需求，突顯出分銷商在供應鏈中的關鍵定位，在此通路大戰中脫穎而出！ |
| 透過服務加值 蟬聯供應商與客戶的最佳選擇 |
| 對所有供應商、原廠而言，世平、品佳及富威仍維持獨立的個體，執行業務經營與拓展，並在大聯大體制下共用既有資源，整合彼此優勢，成就一次購足（One-stop-shopping）的服務團隊。大聯大黃董事長表示：「採用此作法不僅擴大各子集團本身的服務內容與範疇，更藉此協助供應商、原廠擴展多元多樣的客戶滲透。而大聯大協助原廠提供的強大服務支援，可提升服務的深度與廣度，對市場產生更大的穿透力，進而產生營運綜效（Synergy）。」 |
| 此外，對於所有客戶來說，結合世平、品佳與富威既有的人力、知識、產品線與廣大多元的客群等豐沛資源，不僅提供大型客戶滿意的服務內容，對於中、小型客戶或是創新導向型客戶，大聯大都有相對應的服務團隊提供客戶必要的服務，期許可達到提供每一位客戶無縫隙服務的目標。 身為亞洲最大的半導體零件通路商，大聯大集團代理超過一百條產品線，依照不同客群所量身設計對應的服務團隊，挾其更充沛的在地資源運用，可提供給客戶更完整的加值服務，黃偉祥說：「以大聯大集團擁有歐、美、日、韓、台等國際銷售管道，具備亞洲同文同種的市場優勢，完整的組織，更能滿足客戶於金流、資訊流、物流的整合型需求。」 |
| 完整後勤平台 搶得市場先機 |
| 憑藉著後段服務系統的整合，大聯大除可收降低管理成本、提升管理效能之功外，共同的後段平臺與管理團隊，更可提升整體知識管理效能及達到知識、資訊共用的目的，讓所有投資獲得正向的回饋。黃董事長表示：「短期內，大聯大將以既有資源的重整與運用，讓整體營運績效達到Best Utilization為主要思考點。」 |
| 目前，大聯大集團持續進行合署辦公、倉儲整合、資訊整合，特別是在中國地區，世平、品佳與富威已成立合署辦公室就有上海、北京、蘇州、南京與武漢等；運籌倉儲像香港、上海等也已共用物流服務；在資訊整合的部份，包括倉儲系統、ERP、企業內部網站EIP、電話專線等，希望透過此後勤平台的整合，發揮資產投資的成本效益。 |
| 大聯大資源最佳化 立基亞洲 放眼世界 |
| 大聯大集團成立後，世平、品佳與富威在產品端與客戶端，仍維持獨立運作，採預算獨立，責任中心制；後端支援部分，則會透過資源平臺的整合共用，避免重複投資，以節省營運成本。因此，大聯大藉此「既合作，又競爭」的模式，將朝向世界級供應商大步邁進。黃董事長表示：「組織越來越龐大，大聯大集團走向『區域化』組合式管理，希望透過完整的平台架構，作好『管理』與『資源最佳化』，舉凡人力、財力及物力……等，當然，大聯大全員更會不斷創新集團的服務價值，繼續蟬聯亞洲區供應商與客戶的最佳選擇。」 |
| (大聯大行銷企劃室整理) |