人物专访－世平集团业务效能提升推广处资深协理庄奇照
精准＋速度＋成本＝IC通路商良好库存管理

电子时报
记者罗清岳报导

　一般大家所谈论的库存管理，往往只定义为「仓库管理」，譬如，货物的管控、存货的位置摆放、帐卡物等，泛指在物流过程中商品动态及数量的追踪管理制度，然而库存管理真的那么简单吗？其实不然；我们承认这些都是库存管理中的基础环节，但不是全部。IC通路商真正应该重视的库存管理系统，包括计画评估、风险管理和信息系统的配套整合，再也不是过去单纯的进出货、仓库管理制度。2005年，世平集团成立业务效能提升推广处，也展现世平对库存管理充分掌握的决心。

　良好的库存管理应掌握两大要素：精准，以及速度；还有几项重要任务包括控制库存量、加速库存周转、降低库存资金占用及风险，借以降低库存成本，并为毛利较低的IC通路商创造更多获利。世平集团业务效能提升推广处资深协理庄奇照表示，「IC通路商之定位，即在提供客户更适切的加值服务！服务客户、并与客户达成相互依赖的生命共同体，提供即时的产品与服务，将是IC通路商未来深耕市场的不二法则。」同时，拥有缓冲的库存才能信守对客户的供货承诺，有助于市占率的提升。因此，库存管理在事前的防制机制系统是否健全？以及如何准确预估市场需求所作的备货量？这些问题，在在都考验著IC通路商的智能与作为。

掌握市场需求动态　力求精准掌握库存

　IC通路商都希望能掌握即时、精确的库存进出管理系统；一般来说，当货品转运到客户的手上后，通路商还要能随时更新库存资料，并在后续要能满足顾客的各项需求，包括：产品的供应量、运送以及售后服务等。在庞大的库存管理系统当中，庄奇照表示，问题的程度有所不同，但处理的态度却必须要一致，一旦库存系统出现了问题，就必须要在第一时间能有所对应，并立即要寻求办法解决，以求即时反应最新库存状况。

　在库存管理方面，庄奇照提出管理库存系统（Vendor Managed Inventory；VMI）模式。所谓VMI的概念，简单来说，就是藉由买方将商品销售量或耗用量的信息，与个别供应商、通路商共同分享，并将库存的信息交由通路商管理，以取得供应链整体库存量的最小化及最佳化，并得以进一步降低成本、加快回应速度、提升营运效益及客户服务满意度。

　为达到库存管理最佳化的目的，藉由库存控制系统模式，包括控管存货、供货动态（进）、客户需求变化（耗）、存货水平（存）等，并依据客户所提供的存耗用量及预估需求量的信息，透过VMI评估库存量，在生产量及客户仓库存耗用量间谋求调节，达到整体供应链物流平准化、库存最小化、配置最佳化的目标，是协助IC通路产业进行跨平台资讯交换价值链的关键。

　所谓的库存管理以及运筹管理系统的设计在于，适当的时间、适宜的地点，以最经济的方式满足顾客需求。对此，庄奇照也提出了即时生产（Just-In-Time；JIT）、接单生产（Build-to-Order, BTO）的生产管理机制，为的是降低库存的压力，让需求与供应能尽量达到即时平衡，以大幅减少库存量、提升周转率，又能够促使材料、人员、设备皆达到最有效的排配与运用。

仓储中心全面布局　快速满足客户需求

　建立仓储中心将花费颇高的固定成本，因此，在运输及固定综合成本最低考量下，如何决定适当的仓储中心，确实有其重要性。庄奇照以世平在大陆市场所设的仓储中心为例，世平在华南地区、华东地区遍布仓储据点，更于上海成立基通物流（上海）有限公司，成为全国首家半导体零件分销商取得保税区外公共型保税仓执照，未来将成为世平集团华东区的分拨中心与仓储枢纽，希望能减少分散备货及送货的时间，面对大陆庞大的市场，世平未来的仓储布局方式，也将由「点」、「线」，延伸到整体的「面」，以提高客户服务质量。

　产业环境的快速变化与新技术潮流发展，IC通路商大都希望有效整合内外资源，以达企业目标，增加竞争优势。庄奇照强调：「藉由适当仓储存货，平衡交货时程、成本及产能等需求，再经由仓储作业、信息流程、信息系统的协调与互动整合，将客户针对市场变化所做的出货预测与订单，即时、准确地传达给供应商，是IC通路商责无旁贷的天职。」

跨区域服务整合　一次购足性为目标

　庄奇照表示，现在的IC通路商，必须有能力提供更加值的服务：建立良好的服务形象，涵盖更多元的产品线与应用市场领域，让客户可以达成一次购足的目标。从产业结构面来看，具备健全的财务结构及经济规模，让IC通路商能提供给客户多样性的服务选择，使IC通路商具有一次购足性的优势。从产业发展面而言，IC通路商不仅是产品代理商，同时也是加值服务业，强调的竞争利器正是服务质量。

　随著世平集团迈入第二十五个年头，世平深刻地了解，全球化、跨区域服务整合化的今天，整合物流、信息流，提升服务效能，协助客户快速抢得商业先机，将是未来IC通路产业决胜的关键。