成为供应商与客户最实在的伙伴
创新服务 大联大开创无可比拟竞争优势
2006-04-17
─大联大董事长黄伟祥专访─ |
半导体是分工明确的专业产业,处在此瞬息万变的大环境下,如何时时求新、求变,成为企业力争上游的重要关键。预期2008年,亚太区半导体市场市占将超过半导体生产总值50%,2005年11月,世平、品佳、富威共组大联大控股,面对这个竞争激烈的战场,大联大亟思如何藉由完整的营销平台,满足上游供应商与下游客户的需求,突显出分销商在供应链中的关键定位,在此通路大战中脱颖而出! |
透过服务加值 蝉联供应商与客户的最佳选择 |
对所有供应商、原厂而言,世平、品佳及富威仍维持独立的个体,执行业务经营与拓展,并在大联大体制下共享既有资源,整合彼此优势,成就一次购足(One-stop-shopping)的服务团队。大联大黄董事长表示:「采用此作法不仅扩大各子集团本身的服务内容与范畴,更藉此协助供应商、原厂扩展多元多样的客户渗透。而大联大协助原厂提供的强大服务支持,可提升服务的深度与广度,对市场产生更大的穿透力,进而产生营运综效(Synergy)。」 |
此外,对于所有客户来说,结合世平、品佳与富威既有的人力、知识、产品线与广大多元的客群等丰沛资源,不仅提供大型客户满意的服务内容,对于中、小型客户或是创新导向型客户,大联大都有相对应的服务团队提供客户必要的服务,期许可达到提供每一位客户无缝隙服务的目标。 身为亚洲最大的半导体零件通路商,大联大集团代理超过一百条产品线,依照不同客群所量身设计对应的服务团队,挟其更充沛的在地资源运用,可提供给客户更完整的加值服务,黄伟祥说:「以大联大集团拥有欧、美、日、韩、台等国际销售管道,具备亚洲同文同种的市场优势,完整的组织,更能满足客户于金流、信息流、物流的整合型需求。」 |
完整后勤平台 抢得市场先机 |
凭借著后段服务系统的整合,大联大除可收降低管理成本、提升管理效能之功外,共同的后段平台与管理团队,更可提升整体知识管理效能及达到知识、信息共享的目的,让所有投资获得正向的回馈。黄董事长表示:「短期内,大联大将以既有资源的重整与运用,让整体营运绩效达到Best Utilization为主要思考点。」 |
目前,大联大集团持续进行合署办公、仓储整合、信息整合,特别是在中国地区,世平、品佳与富威已成立合署办公室就有上海、北京、苏州、南京与武汉等;运筹仓储像香港、上海等也已共享物流服务;在信息整合的部份,包括仓储系统、ERP、企业内部网站EIP、电话专线等,希望透过此后勤平台的整合,发挥资产投资的成本效益。 |
大联大资源最佳化 立基亚洲 放眼世界 |
大联大集团成立后,世平、品佳与富威在产品端与客户端,仍维持独立运作,采预算独立,责任中心制;后端支持部分,则会透过资源平台的整合共享,避免重复投资,以节省营运成本。因此,大联大藉此「既合作,又竞争」的模式,将朝向世界级供应商大步迈进。黄董事长表示:「组织越来越庞大,大联大集团走向『区域化』组合式管理,希望透过完整的平台架构,作好『管理』与『资源最佳化』,举凡人力、财力及物力……等,当然,大联大全员更会不断创新集团的服务价值,继续蝉联亚洲区供应商与客户的最佳选择。」 |
(大联大营销企划室整理) |